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Prima dell’AI: mappare il processo
Capire come viene realmente svolto un processo è il primo passo per individuare criticità, opportunità di miglioramento e interventi tecnologici.
oggi
Capire un processo non significa soltanto descriverlo sulla carta. Significa ricostruire come viene realmente svolto, dall’inizio alla fine. Chi avvia l’attività? Quali informazioni sono necessarie? Dove vengono inserite, modificate e utilizzate? Quante volte vengono trasferite? Quali sistemi intervengono? E soprattutto, dove si concentrano attese, errori e attività manuali?
Digitalizzare non significa semplicemente automatizzare
Prima di portare un processo nel digitale, è importante capire se sia ancora il modo più efficace di svolgere quell’attività.
ieri
Digitalizzare un’attività significa spesso trasferire ciò che prima veniva fatto manualmente all’interno di un software. Ma questo, da solo, non significa necessariamente aver migliorato il processo. Il processo è diventato digitale, ma potrebbe continuare a richiedere gli stessi passaggi, gli stessi controlli e le stesse attività manuali di prima.
AI e processi: analizzare prima di intervenire
Capire come funziona un’attività è il primo passo per individuare dove l’AI può portare un miglioramento concreto.
8 ottobre 2026
L’introduzione dell’Intelligenza Artificiale in azienda viene spesso associata alla possibilità di velocizzare attività, automatizzare operazioni e ridurre il lavoro manuale, Ma prima di chiedersi quale tecnologia utilizzare, bisogna prima comprendere a fondo come viene svolta oggi quell’attività.
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