Types de Données collectées

Ce site collecte les Données Personnelles suivantes :

• Données de contact : nom, adresse e-mail, nom de la société, numéro de téléphone, objet et message, fournis volontairement par l'Utilisateur via le formulaire de contact.
• Données de navigation et d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé et autres Données d'Utilisation collectées automatiquement via des cookies et des outils d'analyse.
• Consentement à la confidentialité : mention de l'acceptation de la politique de confidentialité, conservée pour respecter les obligations de traçabilité du consentement.

Des détails complets sur chaque type de données collectées sont fournis dans les sections dédiées de la présente politique de confidentialité ou via des notices spécifiques affichées avant la collecte des données elles-mêmes.
Les Données Personnelles peuvent être librement fournies par l'Utilisateur ou, dans le cas des Données d'Utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de ce site.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par ce site sont obligatoires. Si l'Utilisateur refuse de les communiquer, il peut être impossible pour ce site de fournir le Service. Dans les cas où ce site indique certaines Données comme facultatives, les Utilisateurs sont libres de s'abstenir de communiquer ces Données, sans aucune conséquence sur la disponibilité du Service ou sur son fonctionnement.
Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données obligatoires sont invités à contacter le Responsable du traitement.
L'utilisation éventuelle de Cookies - ou d'autres outils de suivi - par ce site ou par les responsables des services tiers utilisés par ce site, sauf indication contraire, a pour finalité de fournir le Service demandé par l'Utilisateur, ainsi que les autres finalités décrites dans le présent document et dans la Politique Cookies, si disponible.

L'Utilisateur assume la responsabilité des Données Personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via ce site et garantit avoir le droit de les communiquer ou de les diffuser, dégageant le Responsable du traitement de toute responsabilité envers les tiers.

Modalités et lieu du traitement des Données collectées

Modalités du traitement

Le Responsable du traitement adopte les mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès, toute divulgation, toute modification ou toute destruction non autorisés des Données Personnelles.
Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques et/ou électroniques, selon des modalités organisationnelles et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Responsable du traitement, dans certains cas, d'autres personnes impliquées dans l'organisation de ce site peuvent avoir accès aux Données (personnel administratif, commercial, marketing et juridique, administrateurs système) ou des personnes externes (telles que des prestataires techniques tiers, des coursiers postaux, des fournisseurs d'hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) également désignées, si nécessaire, comme Sous-traitants par le Responsable du traitement. La liste actualisée des Sous-traitants peut toujours être demandée auprès du Responsable du traitement.

Base juridique du traitement

Le Responsable du traitement traite les Données Personnelles relatives à l'Utilisateur si l'une des conditions suivantes est remplie :

• l'Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; Remarque : dans certains pays, le Responsable du traitement peut être autorisé à traiter des Données Personnelles sans que le consentement de l'Utilisateur ou une autre des bases juridiques indiquées ci-dessous soit requis, jusqu'à ce que l'Utilisateur s'oppose (« opt-out ») à un tel traitement. Cela n'est toutefois pas applicable lorsque le traitement des Données Personnelles est régi par la législation européenne sur la protection des Données Personnelles ;
• le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'Utilisateur et/ou à l'exécution de mesures précontractuelles ;
• le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis ;
• le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le Responsable du traitement ;
• le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Responsable du traitement ou par des tiers.

Il est en tout cas toujours possible de demander au Responsable du traitement de préciser la base juridique concrète de chaque opération de traitement et en particulier de préciser si le traitement est fondé sur la loi, prévu par un contrat ou nécessaire pour conclure un contrat.

Lieu

Les Données sont traitées dans les locaux professionnels du Responsable du traitement et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour de plus amples informations, contactez le Responsable du traitement.
Les Données Personnelles de l'Utilisateur peuvent être transférées vers un pays autre que celui dans lequel l'Utilisateur se trouve. Pour obtenir de plus amples informations sur le lieu du traitement, l'Utilisateur peut se référer à la section relative aux détails du traitement des Données Personnelles.

L'Utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur la base juridique du transfert des Données en dehors de l'Union européenne ou vers une organisation internationale de droit international public ou composée de deux pays ou plus, comme l'ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité adoptées par le Responsable du traitement pour protéger les Données.

L'Utilisateur peut vérifier si l'un des transferts décrits ci-dessus a lieu en examinant la section du présent document relative aux détails du traitement des Données Personnelles ou en demandant des informations au Responsable du traitement via les coordonnées indiquées en introduction.

Durée de conservation

Les Données sont traitées et conservées pendant le temps requis par les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Par conséquent :

• Les Données Personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Responsable du traitement et l'Utilisateur seront conservées jusqu'à l'exécution complète de ce contrat.
• Les Données Personnelles collectées à des fins relevant de l'intérêt légitime du Responsable du traitement seront conservées jusqu'à la satisfaction de cet intérêt. L'Utilisateur peut obtenir de plus amples informations sur l'intérêt légitime poursuivi par le Responsable du traitement dans les sections concernées du présent document ou en contactant le Responsable du traitement.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement de l'Utilisateur, le Responsable du traitement peut conserver les Données Personnelles plus longtemps jusqu'au retrait de ce consentement. En outre, le Responsable du traitement peut être tenu de conserver les Données Personnelles pendant une période plus longue en application d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

À la fin de la durée de conservation, les Données Personnelles seront effacées. Par conséquent, à l'expiration de ce délai, le droit d'accès, d'effacement, de rectification et le droit à la portabilité des Données ne peuvent plus être exercés.

Cookies et outils de suivi

Ce site utilise des cookies et des outils de suivi pour garantir le bon fonctionnement du site, améliorer l'expérience de navigation et collecter des statistiques d'utilisation sous forme anonyme.

Lors de l'accès au site, une barre de cookies s'affiche et permet à l'Utilisateur de gérer son consentement aux cookies. Les cookies techniques sont nécessaires au fonctionnement du site ; les cookies analytiques (Google Analytics 4) ne sont chargés qu'après le consentement de l'Utilisateur.

Les cookies utilisés comprennent :

• Cookies techniques : nécessaires à la navigation et au fonctionnement du site (ex. barre de cookies, préférences d'affichage).
• Cookies analytiques : Google Analytics 4, chargé uniquement après consentement, avec adresses IP anonymisées.

L'Utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies via la barre de cookies présente sur chaque page.

Finalités du traitement des Données collectées

Les Données de l'Utilisateur sont collectées pour permettre au Responsable du traitement de fournir le Service, de respecter les obligations légales, de répondre aux demandes ou aux mesures d'exécution, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux des Utilisateurs ou de tiers), d'identifier toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que pour les finalités suivantes : Contact et gestion des demandes, Statistiques.

Pour obtenir des informations détaillées sur les finalités du traitement et sur les Données Personnelles traitées pour chaque finalité, l'Utilisateur peut se référer à la section « Détails sur le traitement des Données Personnelles ».

Détails sur le traitement des Données Personnelles

Les Données Personnelles sont collectées pour les finalités suivantes et à l'aide des services suivants :

• Contact et gestion des demandes

  Le formulaire de contact permet à l'Utilisateur d'envoyer des demandes d'information, de conseil ou d'audit. Les Données fournies sont utilisées exclusivement pour répondre à la demande.

  Envoi des demandes par e-mail

  Les demandes envoyées via le formulaire sont transmises par e-mail aux contacts internes de Cocce S.r.l. via le service de messagerie du Responsable du traitement. L'adresse e-mail de l'Utilisateur est indiquée dans le champ Répondre à afin de permettre une réponse directe.

  Données Personnelles traitées : nom ; adresse e-mail ; nom de la société ; numéro de téléphone ; objet ; message.

  Enregistrement du consentement à la confidentialité

  Pour respecter les obligations de traçabilité du consentement, l'acceptation de la politique de confidentialité (case obligatoire dans le formulaire) est enregistrée dans une base de données locale SQLite hébergée sur les serveurs du Responsable du traitement. Aucun autre contenu du message n'est conservé dans cette base de données.

  Données Personnelles traitées : nom ; adresse e-mail ; date et heure du consentement ; mention de l'acceptation.

  Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)

  Ce site peut charger la bibliothèque Google reCAPTCHA pour la protection contre le SPAM. La vérification reCAPTCHA est actuellement désactivée et aucune Donnée Personnelle n'est traitée à des fins anti-SPAM. Toute activation future sera communiquée par la mise à jour de la présente politique.
  L'utilisation du système reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google.

  Données Personnelles traitées : aucune actuellement.

• Statistiques

  Les services contenus dans cette section permettent au Responsable du traitement de suivre et d'analyser les données de trafic et servent à suivre le comportement de l'Utilisateur.

  Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

  Google Analytics est un service de statistiques fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google utilise les Données Personnelles collectées pour suivre et examiner l'utilisation de ce site, établir des rapports et les partager avec d'autres services développés par Google.
  Google peut utiliser les Données Personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son réseau publicitaire.
  Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant que les données ne soient enregistrées dans un centre de données ou un serveur. Pour en savoir plus, consultez la documentation officielle de Google.

  Données Personnelles traitées : Données d'Utilisation.

  Lieu du traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Désactivation.

Droits de l'Utilisateur

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits en ce qui concerne les Données traitées par le Responsable du traitement.

En particulier, l'Utilisateur a le droit de :

• retirer son consentement à tout moment. L'Utilisateur peut retirer son consentement au traitement de ses Données Personnelles précédemment exprimé.
• s'opposer au traitement de ses Données. L'Utilisateur peut s'opposer au traitement de ses Données lorsqu'il intervient sur une base juridique autre que le consentement. Des détails supplémentaires sur le droit d'opposition sont indiqués dans la section ci-dessous.
• accéder à ses Données. L'Utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur les Données traitées par le Responsable du traitement, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des Données traitées.
• vérifier et demander la rectification. L'Utilisateur peut vérifier l'exactitude de ses Données et en demander la mise à jour ou la correction.
• obtenir la limitation du traitement. Lorsque certaines conditions sont remplies, l'Utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses Données. Dans ce cas, le Responsable du traitement ne traitera pas les Données à d'autres fins que leur conservation.
• obtenir l'effacement ou la suppression de ses Données Personnelles. Lorsque certaines conditions sont remplies, l'Utilisateur peut demander l'effacement de ses Données par le Responsable du traitement.
• recevoir ses Données ou les faire transférer à un autre responsable. L'Utilisateur a le droit de recevoir ses Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, d'en obtenir le transfert sans entrave vers un autre responsable. Cette disposition s'applique lorsque les Données sont traitées avec des outils automatisés et que le traitement est fondé sur le consentement de l'Utilisateur, sur un contrat auquel l'Utilisateur est partie ou sur des mesures contractuelles qui y sont liées.
• déposer une réclamation. L'Utilisateur peut déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles ou agir en justice.

Détails sur le droit d'opposition

Lorsque les Données Personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice de l'autorité publique dont est investi le Responsable du traitement ou pour poursuivre un intérêt légitime du Responsable du traitement, les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement pour des motifs liés à leur situation particulière.

Les Utilisateurs sont informés que, lorsque leurs Données sont traitées à des fins de prospection, ils peuvent s'opposer au traitement sans fournir aucun motif. Pour savoir si le Responsable du traitement traite des données à des fins de prospection, les Utilisateurs peuvent se référer aux sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ses droits

Pour exercer les droits de l'Utilisateur, les Utilisateurs peuvent adresser une demande aux coordonnées du Responsable du traitement indiquées dans le présent document. Les demandes sont déposées gratuitement et traitées par le Responsable du traitement dans les plus brefs délais, en tout cas dans un délai d'un mois.

Pour contacter le DPO, écrivez à « dpo@cocce.it ».

Informations complémentaires sur le traitement

Défense en justice

Les Données Personnelles de l'Utilisateur peuvent être utilisées par le Responsable du traitement dans le cadre de procédures judiciaires ou dans les phases préparatoires à leur éventuelle ouverture pour la défense contre les abus dans l'utilisation de ce site ou des Services connectés par l'Utilisateur.
L'Utilisateur déclare être conscient que le Responsable du traitement peut être tenu de divulguer les Données sur ordre des autorités publiques.

Informations spécifiques

À la demande de l'Utilisateur, outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, ce site peut fournir à l'Utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des Services spécifiques, ou la collecte et le traitement des Données Personnelles.

Journaux système et maintenance

Pour des besoins de fonctionnement et de maintenance, ce site et les éventuels services tiers qu'il utilise peuvent collecter des journaux système, c'est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent également contenir des Données Personnelles, telles que l'adresse IP de l'Utilisateur.

Informations non contenues dans cette politique

Des informations complémentaires relatives au traitement des Données Personnelles peuvent être demandées à tout moment auprès du Responsable du traitement via les coordonnées de contact.

Réponse aux demandes « Ne pas me pister »

Ce site ne prend pas en charge les demandes « Ne pas me pister ».
Pour savoir si les éventuels services tiers utilisés les prennent en charge, l'Utilisateur est invité à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment en en informant les Utilisateurs sur cette page et, si possible, sur ce site ainsi que, lorsque cela est techniquement et légalement possible, en envoyant une notification aux Utilisateurs via l'une des coordonnées en sa possession. Veuillez donc consulter fréquemment cette page, en vous référant à la date de dernière modification indiquée en bas.

Lorsque les modifications concernent des traitements dont la base juridique est le consentement, le Responsable du traitement recueillera à nouveau le consentement de l'Utilisateur, si nécessaire.