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OPTIMIERUNG VON GESCHÄFTSPROZESSEN

Jede in einem Prozess verborgene Ineffizienz kostet Sie täglich Geld. Wir machen sie sichtbar, messen sie und beseitigen sie.

Analysieren Sie Ihre Prozesse

DAS PROBLEM IST NICHT DIE TECHNOLOGIE. ES IST DER PROZESS.

Software und KI sind Werkzeuge.
Das Ergebnis ist der KPI, der sich verbessert.

Ein ERP, das nicht mit der Produktion spricht, ein Angebot, das drei Tage dauert, ein Datum, das zweimal von Hand erfasst wird: Nicht die Menschen, sondern die Prozesse verursachen versteckte Kosten. Wir beginnen mit der Kartierung Ihrer realen Prozesse, identifizieren, wo Sie Zeit, Geld und Fehler verlieren, und greifen mit Digitalisierung, Software und KI nur dort ein, wo die Rendite an Ihren KPIs messbar ist.

UNSERE METHODE

Von der Bestandsaufnahme realer Prozesse bis zur kontinuierlichen, KPI-gemessenen Verbesserung.

AS IS

Wir erfassen, wie Ihr Unternehmen heute arbeitet: Prozesse, Tools, Menschen und Daten.

Prozessanalyse

Wir erfassen jede Phase des Ablaufs und messen aktuelle Zeiten, Kosten und Fehler.

Engpässe

Wir identifizieren, wo sich Wartezeiten, Nacharbeit und Effizienzverluste häufen.

Digitalisierung

Wir verwandeln manuelle Schritte in digitale Workflows, integriert in Ihre Systeme.

KI, wo sie Wert schafft

Wir setzen künstliche Intelligenz nur dort ein, wo sie messbare Ergebnisse erzeugt.

KPI-Dashboard

Wir machen die Kennzahlen, die für Ihr Geschäft zählen, in Echtzeit sichtbar.

Kontinuierliche Verbesserung

Wir überwachen die KPIs und optimieren den Prozess Iteration für Iteration.

WAS WIR EINBRINGEN

Methoden und Werkzeuge im Dienst eines einzigen Ziels: schnellere, günstigere, kontrollierte Prozesse.

BPM — Business Process Management

Wir modellieren, steuern und überwachen Geschäftsprozesse als ein einziges System statt als isolierte Aktivitäten einzelner Abteilungen.

Prozessmapping

Wir zeichnen die vollständige Landkarte Ihrer operativen Abläufe: wer was tut, mit welchen Werkzeugen, in welcher Zeit und mit welchen Übergaben.

Process Mining

Wir analysieren die realen Daten Ihrer Systeme, um zu entdecken, wie Prozesse tatsächlich ausgeführt werden – nicht, wie sie auf dem Papier sein sollten.

Digitale Workflows

Wir verwandeln Genehmigungen, Benachrichtigungen und manuelle Schritte in nachverfolgbare digitale Abläufe mit klaren Fristen und Verantwortlichkeiten.

Dashboards und KPIs

Wir bauen Management-Dashboards, die Prozessindikatoren in Echtzeit zeigen: Zeiten, Kosten, Fehler, Auslastung.

Angewandte KI

Wir integrieren künstliche Intelligenz dort, wo sie den Prozess beschleunigt: Prognosen, automatische Klassifizierung, semantische Suche, Predictive Maintenance.

Kontinuierliche Verbesserung

Das Projekt endet nicht mit dem Go-live: Wir messen KPIs fortlaufend und greifen mit Iterationen zur kontinuierlichen Verbesserung ein.

Decision Support

Wir liefern dem Management aggregierte Daten und simulierte Szenarien, um mit Zahlen zu entscheiden statt aus dem Bauch.

Systemintegration

Wir verbinden ERPs, MES, Warenwirtschaftssysteme, Maschinen und IoT in einer einzigen Architektur und beseitigen Informationssilos und Doppelerfassungen.

DIE KPIS, DIE WIR VERBESSERN

Jedes Projekt beginnt mit einer messbaren Kennzahl und endet mit einem überprüfbaren Ergebnis.

Lead Time

Was es ist Die Gesamtzeit zwischen der Kundenanfrage und der Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung.
Wie es gemessen wird Tage/Stunden zwischen Auftrag und Lieferung, aus ERP oder MES.
Wie wir eingreifen Wir digitalisieren manuelle Schritte und integrieren Systeme, um Wartezeiten und Engpässe im Ablauf zu beseitigen.

Zykluszeit

Was es ist Die Zeit für einen einzelnen Arbeitsgang oder eine Phase des Produktionsprozesses.
Wie es gemessen wird Durchschnittszeit pro bearbeiteter Einheit, Phase oder Arbeitsplatz.
Wie wir eingreifen Wir automatisieren repetitive Tätigkeiten und geben Mitarbeitern Tools, die Leerlaufzeiten reduzieren.

OEE (Overall Equipment Effectiveness)

Was es ist Die Kennzahl für die Gesamteffizienz von Anlagen und Maschinen: Verfügbarkeit, Leistung und Qualität.
Wie es gemessen wird Verfügbarkeit × Leistung × Qualität, auf Basis von Maschinendaten.
Wie wir eingreifen Wir verbinden Maschinen und Sensoren mit dem ERP, um Stillstände, Mikrostopps und Ausschuss in Echtzeit zu erkennen.

Operative Fehler

Was es ist Die Zahl der Fehler bei Dateneingabe, Nachbestellung, Produktion oder Abwicklung, die Nacharbeit und Kosten verursachen.
Wie es gemessen wird Erkannte Fehler im Verhältnis zu den Gesamtvorgängen, nach Abteilung oder Prozess.
Wie wir eingreifen Wir eliminieren Doppeleingaben und führen automatische Prüfungen und softwaregestützte Validierungen ein.

Informationssuchzeit

Was es ist Die Zeit, die Mitarbeiter täglich mit der Suche nach verstreuten Dokumenten, Daten und Informationen verlieren.
Wie es gemessen wird Durchschnittliche Minuten/Stunden pro Dokumenten- oder Informationssuche.
Wie wir eingreifen Wir zentralisieren das Unternehmenswissen und machen es per KI-gestützter semantischer Suche in natürlicher Sprache abfragbar.

Kundenreaktionszeit

Was es ist Die Zeit zwischen einer Kundenanfrage und einer vollständigen, nützlichen Antwort.
Wie es gemessen wird Stunden zwischen Anfrage und erster Antwort/Lösung.
Wie wir eingreifen Wir automatisieren Benachrichtigungen, Angebote und Self-Service, um sofort zu reagieren – auch außerhalb der Geschäftszeiten.

Kosten pro Vorgang

Was es ist Die Gesamtkosten (Personen, Zeit, Tools) für die Bearbeitung eines einzelnen Vorgangs oder Auftrags.
Wie es gemessen wird Gesamtprozesskosten geteilt durch die Zahl der bearbeiteten Vorgänge.
Wie wir eingreifen Wir reduzieren Tätigkeiten mit geringem Wert durch digitale Workflows und Automatisierung und senken so die Stückkosten.

Ressourcenauslastung

Was es ist Wie stark Personen, Maschinen und Abteilungen im Verhältnis zu ihrer realen Kapazität ausgelastet sind.
Wie es gemessen wird Geplante Stunden im Verhältnis zu verfügbaren Stunden, pro Ressource oder Abteilung.
Wie wir eingreifen Dashboards und digitale Planung machen Auslastung und Verfügbarkeit sichtbar, um Ressourcen besser zuzuweisen.

Ausschuss

Was es ist Der Anteil nicht konformer Produktion, der Materialkosten, Nacharbeit und Verzögerungen verursacht.
Wie es gemessen wird Ausgeschusste Einheiten im Verhältnis zu produzierten Einheiten, pro Linie oder Artikel.
Wie wir eingreifen Computer Vision und digitale Qualitätskontrollen erkennen Abweichungen, bevor sie zu Ausschuss werden.

ERGEBNISSE IN REALEN PROJEKTEN

Prozessoptimierung ist keine Theorie: Das hat sie für unsere Kunden bewirkt.

-95%
Nachbestellfehler (Comparin System)
-60%
Anfragen an das Sekretariat (Steuerberaterkammer)
+15%
bearbeitbare Visiten pro Tag (Gruppo Refrattivo)
7 Monate
Amortisationszeit (Comparin System)
Alle Fallstudien entdecken

VERTIEFEN

Die Prozessoptimierung wird über unsere Leistungen erbracht:

Jeder Prozess birgt Verbesserungspotenziale. Finden Sie heraus, wo Ihr Unternehmen Effizienz verliert.

Finden Sie heraus, wo Sie Effizienz verlieren